成功案例

文峰集团


背景说明:

锦秀文峰大世界,主要服务于二、三线城 市和一线城市的成熟社区,现有32家直营门店,包括10家购物中心、2家综合超市和20家电器销售专业店,分布于 华东沿海地区的上海、南通、盐城、泰州、连云港、扬州等15个市县,旗下拥有以“锦秀文峰大世界”为品牌的百货商场、以“锦秀文峰千家惠”为品牌的大型卖场、以“锦秀文峰电器”为品牌的电器店、以“锦秀文峰超市”为品牌的超市店,连续10年位居 全国大型商业连锁企业三十强。

客户难题:

整合资 源采取全新的买手制;

全面规划店铺形象、产品风格、营销策略等;

VIP客户的服务和维护;

解决方案:

商谦BOS分销解决方案

实施效果:

搭建一个完整、强壮、柔性的 信息技术基础平台,全面支 撑企业品牌的战略、运营和绩效管理体系;

对企业 品牌运营管理流程与绩效管理进行全面的构建和优化;

对VIP客户进行消费分类,对不同类型VIP客户执 行不同的服务和关怀;

店务的排班、绩效、陈列、反馈等 事务管理提升门店复制能力;

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